Гарантия качества товаров в интернет-магазине Continentmusic.ru
Интернет-магазин Continentmusic.ru дорожит своей репутацией и доверием покупателей. Поэтому компания предоставляет гарантию на весь ассортимент товаров, представленный на сайте. Гарантийный срок варьируется в зависимости от конкретного товара и производителя.
Условия гарантии
Гарантия распространяется на:
* Заводские дефекты и неисправности;
* Соответствие товара заявленным характеристикам;
* Отсутствие механических повреждений, возникших по вине покупателя.
Сроки гарантии
Сроки гарантии устанавливаются производителем и указываются в гарантийном талоне или на упаковке товара. Обычно гарантийный срок составляет от 6 месяцев до 5 лет.
Процедура возврата или обмена товара
В случае обнаружения брака или несоответствия товара заявленным характеристикам покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течение гарантийного срока. Для этого необходимо:
1. Связаться с менеджером интернет-магазина по телефону или электронной почте;
2. Сообщить о проблеме и предоставить доказательства (фотографии, видео);
3. Вернуть товар в магазин или отправить его по почте.
Интернет-магазин Continentmusic.ru гарантирует возврат полной стоимости товара или его обмен на аналогичный.